Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :
AK Solutions – M. Karim Amani
85 bis rue du Maréchal Leclerc, 94410 Saint-Maurice
Email : karimamani79@gmail.com
Téléphone : 07 64 35 21 98

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

• Données d'identification : nom, prénom.
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone.
• Données relatives à vos demandes : type de service souhaité, contenu de votre message.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite (via des cookies, voir section 7).

Ces données sont collectées lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur notre Site ou lorsque vous naviguez sur celui-ci.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact, de devis ou d'informations.
• Assurer la gestion de la relation client et le suivi commercial.
• Améliorer notre Site et nos services (analyse de l'utilisation du Site).
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement (pour l'envoi de communications via le formulaire de contact et pour l'utilisation de certains cookies).
• L'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat (lorsque vous demandez un devis ou un service).
• Notre intérêt légitime (pour assurer le bon fonctionnement et l'amélioration de notre Site).

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à AK Solutions (M. Karim Amani). Elles ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite. Vos données peuvent être communiquées à nos sous-traitants techniques (par exemple, l'hébergeur du site GitHub Pages) uniquement pour les besoins des finalités mentionnées ci-dessus.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Par exemple, les données relatives aux prospects sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact. Les données des clients sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux délais de prescription légaux.

7. Cookies

Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et pour analyser l'utilisation du Site. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur. Nous utilisons des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du Site et des cookies de mesure d'audience (par exemple, pour des statistiques anonymes de visite). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté de leur envoi. Pour plus d'informations, consultez notre section dédiée dans les Mentions Légales.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement avant le retrait de celui-ci).

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à karimamani79@gmail.com ou par courrier postal à l'adresse indiquée à l'article 1. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

9. Sécurité des données

AK Solutions met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque et protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou modification.

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.